De meest verkochte Thema-waaier

-Praktische checklists met communicatietips
-Helpt misverstanden in de communicatie voorkomen

Langs elkaar heen praten, onhandig woordgebruik, verkeerde lichaamshouding. Er kan nogal wat misgaan in de communicatie. Daarom vind je in deze waaier de basisregels voor goede communicatie overzichtelijk bij elkaar.

Van misverstanden in de communicatie tot het voeren van een slechtnieuwsgesprek en van de betekenis van lichaamstaal tot het omgaan met klachten en verwijten. Handig om steeds bij de hand te hebben als je nog even wilt controleren of je niets vergeten bent. Met deze waaier heb je geen moeite meer met luisteren, goed samenvatten, vragen stellen en feedback geven. Voor iedereen die communiceert … wij allemaal dus.
 

Deze waaier is ook vertaald in het Engels, kijk bij Am I Making Myself Clear? 

Meer weten over communicatie?
- Geen blad voor de mond
- Waarom? Daarom!
- Het woord is nu aan u!
- Een praatje maken

Inhoudsopgave
Communicatietips
Basiscommunicatie
Misverstanden in de communicatie
Lichaamstaal
Een goede luisteraar
Samenvatten
Vragen stellen
Communicatie verbeteren
Feedback
Gedrag
Presenteren
Onderhandelen
Functioneringsgesprek
Slechtnieuwsgesprek
Klachten en verwijten
Vaardig discussiëren

Van dit product kun je maximaal tien pagina’s bekijken.
Fragment Ben ik zo duidelijk