De impact van social media: van uitdaging naar zakelijk succes

- Wereldwijde bestseller, al meer dan 100.000 ex. verkocht in USA
- Een van de meest toonaangevende boeken op het gebied van social media
- Nieuwste, herziene versie met twee extra hoofdstukken.

Op het moment dat je dit leest, schrijven klanten over jouw producten op blogs en zetten er filmpjes over op YouTube. Ze beschrijven ze op Wikipedia en praten erover op Facebook en Twitter. Dit zijn allemaal voorbeelden van social media – de groundswell - (vloedgolf) die een blijvende verschuiving aan het veroorzaken is in de manier waarop de wereld werkt.

Veel bedrijven zien dit als een bedreiging. Maar je kunt het ook als een uitdaging zien. In Groundswell tonen twee topanalisten van Forrester Research overtuigend aan dat je de kracht van de klant positief kunt benutten. Of je nu in marketing, onderzoek & ontwikkeling, service of sales werkt, of je eigen zaak runt, in dit boek vind je degelijk onderbouwd en doelgericht advies.

Inhoud 'Groundswell':
Deel 1: de groundswell begrijpen
1 Waarom de groundswell en waarom nu?
2 Judo en de technologie van de groundswell
3 Het sociaal-technografisch profiel

Deel 2: de groundswell aanboren
4 Strategieën om de groundswell aan te boren
5 Luisteren naar de groundswell
6 Praten met de groundswell
7 De groundswell activeren
8 De groundswell helpen zichzelf te ondersteunen
9 De groundswell binnenhalen
10 De groundswell aanboren met Twitter

Deel 3: de groundswell verandert je bedrijf
11 Hoe het contact met de groundswell je bedrijf ingrijpend kan veranderen
12 De groundswell in je eigen bedrijf
13 Op weg naar sociale volwassenheid
14 De toekomst van de groundswell

Van dit product kun je maximaal tien pagina’s bekijken.
Fragment Groundswell