Uniek naslagwerk voor managers en leidinggevenden.

- Checklists die managers helpen weloverwogen beslissingen te nemen
- Een waardevolle leidraad voor zowel jonge als ervaren leidinggevenden
- Alle denkbare werkterreinen komen aan bod

Tegenwoordig worden er steeds hogere eisen aan managers gesteld: ze moeten moeilijke gesprekken voeren, presentaties geven, en ethisch verantwoorde beslissingen nemen. Daarnaast zijn ze coach, mentor en onderhandelaar.

Kritisch denken en handelen
MacKay houdt de manager een spiegel voor, en zet hem aan tot kritisch denken en handelen. Maar liefst 40 uitgebreide checklists helpen managers weloverwogen beslissingen te nemen en tal van dilemma's het hoofd te bieden.

Zowel de jonge manager als de ervaren leidinggevende zal dankbaar gebruikmaken van de checklists die alle denkbare werkterreinen onder de loep nemen.

Inhoudsopgave Het checklistboek voor managers en leidinggevenden
1 Het stellen van vragen
2 Assertiviteit: de eerste stappen
3 Assertiviteit: de vaardigheden versterken
4 Medewerkers beoordelen
5 Coachen
6 Bedrijfscultuur
7 Creatief problemen oplossen
8 Delegeren
9 Iemand terechtwijzen
10 Externe training

(totaal 40 hoofdstukken)

Van dit product kun je maximaal tien pagina’s bekijken.
fragment checklistboek