go directly to Main Navigation, Catalog Navigation, Search, Category Navigation, Main Content, Footer Navigation

 

Kunnen we je helpen?

Winkelmandje

Winkelmandje

Aantal artikelen: 0

Nieuwsbrief

Altijd op de hoogte van de nieuwste boeken en wetenswaardigheden...
Checklist onderhandelen

9789058713346_2.jpg

Stap 1 - voorbereiding
1. Stel vast wat u wilt bereiken en waarom
2. Zoek uit wat de ander wil bereiken en waarom
3. Ga na waar overeenkomsten liggen
4. Bedenk win-win-oplossingen


Stap 2 - aftasten
1. Leid het onderwerp in en vraag om hulp van de
    ander bij het vinden van een oplossing
2. Geef aan wat u wilt bereiken
3. Tast de mogelijkheden af en let op de reacties van de ander


Stap 3 - discussiëren
1. Bespreek eerst de punten van overeenstemming
2. Werk gezamenlijk aan het vinden van een oplossing
3. Doe als … dan-voorstellen
4. Vraag naar het waarom van de argumenten van de ander om meer
     informatie te krijgen
5. Verplaats lastige punten naar een later tijdstip
6. Voorkom dat de ander het gevoel krijgt dat hij bakzeil moet halen


Stap 4 - overeenstemming
1. Herhaal kort de afspraken waarover u het samen eens bent geworden
2. Leg de afspraken op papier vast.


Uit: Tips en tools voor managers