Hoe ga jij om met Feedback - Persoonlijke ontwikkeling- Thema.nl

Kunnen we je helpen?

Winkelmandje

Aantal artikelen: 0

Nieuwsbrief

Verdieping

Laatst bekeken

Meest bekeken

Hoe ga jij om met feedback?

Feedback geven is een van de lastigste aspecten van communicatie. Je wisselt namelijk informatie uit over hoe je het gedrag of de houding van de ander ziet en ervaart, en dat kan gemakkelijk verkeerd uitpakken. Maar het is zo van belang: alleen door feedback te ontvangen kunnen we leren.

Er zijn veel manieren van commentaar geven, en iedereen doet het op zijn eigen manier. De een zegt zijn collega ongezouten waar het op staat en iemand anders formuleert zijn kritiek heel voorzichtig omdat hij bang is de ander te kwetsen.

Ook als we zelf feedback krijgen reageren we allemaal verschillend. En bij een compliment weten we ons vaak al helemaal geen houding te geven en mompelen we iets van: ‘ach, het stelt tot niets voor?’ Dat kan natuurlijk anders. Hoe ga jij ermee om? Geef jij met een gerust hart aan wat je dwars zit en geniet je van een compliment? Of zit je zo op de kast en wuif je alle lof weg?

Onderstaand testje (dit is een verkorte versie) komt uit het boek Feedback. Deze test geeft je inzicht waar je nu staat bij het geven en ontvangen van feedback. Beantwoord de volgende stellingen met waar of niet waar. Wees eerlijk: het gaat om jou zelf en bedenk: er zijn geen goede of foute antwoorden.

Feedback geven

1.    Ik ga het geven van feedback op het gedrag van anderen als het even kan uit de weg.
2.    Ik probeer feedback te geven op het gedrag van een ander door dat gedrag te vergelijken met dat van anderen.
3.    Ik heb moeite met het geven van ‘schouderklopjes’, omdat anderen erdoor in verlegenheid kunnen raken.
4.    Ik geef eerder feedback op de persoon dan op de actie of het gedrag.
5.    Ik vind feedback geven belangrijker dan feedback ontvangen.
6.    Wanneer ik feedback geef, negeer ik de mate van gevoeligheid of ontvankelijkheid van de ander.

Feedback ontvangen

1.    Ik krijg zelden of nooit complimenten van anderen.
2.    Ik denk vaak aan een half woord genoeg te hebben.
3.    Ik heb de neiging anderen te interrumperen wanneer zij reageren op mijn feedback.
4.    Ik beschouw complimenten vaak als overdreven.
5.    Ik moet toegeven dat ik kritiek vaak als een persoonlijke aanval ervaar.
6.    Vaak weet ik me niet goed een houding te geven als ik positieve feedback krijg.

In de optimale situatie zou je bij alle stellingen niet waar hebben ingevuld. Hoe zit dat bij jou? Wat gaat er goed en wat is er voor verbetering vatbaar?

Lees hier het complete artikel over feedback dat verscheen in Thema Magazine, februari 2009