Kunnen we je helpen?
- Carrieremanagement
- Communicatie
- HRM en competentiemanagement
- Leiding geven en coachen
- Ben jij up-to-date?
- Checklist onderhandelen
- Creatief denken: zeflopgeworpen blokkaden
- Hoe vergader jij?
- Ik wens je veel personeel
- Kun je een eekhoorn leren zwemmen?
- Lekker lachen in de sessies
- Tips bij slecht-nieuwsgesprekken
- Uw toegevoegde waarde als manager
- Wat moet ik toch met Gerard?
- Wat voor effect heb jij?
- Wat zijn jouw tijdvreters?
- Weg met die lastigheid
Verdieping
Laatst bekeken
Meest bekeken
‘Ik wens je veel personeel!’, zo luidt een bekende Joodse verwensing. Want leidinggeven is geen sinecure, dat weet iedere manager. De markt en je organisatie zijn veeleisend jij moet maar zorgen dat je mensen dat waarmaken… Stuk voor stuk individuen met hun eigen gewoontes, eigenaardigheden, voorkeuren en frustraties, de spreekwoordelijke kruiwagen met kikkers. Ga er maar aan staan!
In Wat moet ik toch met Gerard? laat Wim Geerts zien dat hij als geen ander de wereld van de leidinggevende begrijpt. In het eerste deel beschrijft hij met herkenbare voorbeelden de typische ‘lastige medewerker’. In deel 2 vertelt hij hoe je met zo iemand omgaat en geeft hij een grote verzameling gereedschappen voor de leidinggevende. Met praktische voorbeelden laat de auteur zien hoe je medewerkers confronteert met lastig gedrag en toch met ze in gesprek blijft.
Hoe je de echte redenen voor lastig gedrag weet te achterhalen. Hoe je ze weer enthousiast krijgt. Hoe je positie kiest in lastige gesprekken. Hoe je je benadering aanpast aan persoon en situatie, enzovoort, enzovoort.
Maar het boek is veel meer dan alleen een flinke lijst praktische do’s en dont’s! Een handboek over leidinggeven zou dat niet zijn als het geen duidelijke visie bood op het type leiderschap dat 21e eeuwse medewerkers nodig hebben. Want die worden tegenwoordig vaak overspoeld: omgaan met veel complexe informatie, regelmatig zelfstandig (thuis) werken, een assertieve levenshouding en hoog opgeleid zijn. Dit is bepaald geen gemakkelijke combi, niet voor de medewerker maar zeker ook niet voor de leidinggevende. Vaak zijn medewerkers tegenwoordig
inhoudelijk deskundiger dan de baas en laten zich dan niet meer ouderwets directief aansturen. Toch zal die baas richting moeten geven en resultaten moeten boeken met die medewerkers. Ook hiervoor geeft de auteur handvaten.
Wil jij ook effectief omgaan met lastige medewerkers? Bestel dan Wat moet ik toch met Gerard?