Wegwijs in account management

De accountmanager is een professional - man of vrouw - die verschillende rollen vervult op het snijvlak van klant en organisatie.Wat doet een accountmanager precies als hij niet op de golfbaan staat? Daarover gaat Wegwijs in accountmanagement.

Accountmanagement in theorie en praktijk

Aan de hand van de vijf belangrijkste rollen van de accountmanager - marktverkenner, verkoper, relatiemanager, coördinator en partner in business - combineren de auteurs theorie met opdrachten. Wegwijs in accountmanagement is een praktisch en leuk boek voor zowel beginnende als ervaren accountmanagers die zich willen verdiepen in de aard van hun werk.

Elk hoofdstuk in dit praktijkboek eindigt met praktijkgerichte vragen en opdrachten. Wilt u de vragen en opdrachten downloaden? Klik dan voor een pdf van de opdrachten hier.