Ben ik zo duidelijk?

Langs elkaar heen praten, onhandig woordgebruik, verkeerde lichaamshouding. Er kan nogal wat misgaan in de communicatie. Daarom vind je in Ben ik zo duidelijk? de basisregels voor goede communicatie overzichtelijk bij elkaar. Van misverstanden in de communicatie tot het voeren van een slechtnieuwsgesprek en van de betekenis van lichaamstaal tot het omgaan met klachten en verwijten.

Communiceren

Handig om deze waaier steeds bij de hand te hebben als je nog even wilt controleren of je niets vergeten bent. Met Ben ik zo duidelijk? heb je geen moeite meer met luisteren, goed samenvatten, vragen stellen en feedback geven. Voor iedereen die communiceert … wij allemaal dus.

Doel

Mensen tips geven over communicatie, bijvoorbeeld voor het voeren van lastige gesprekken op het werk.

Voor wie

Voor werkende mensen.

Gebruik

Heel handig ter voorbereiding voor bijvoorbeeld onderhandelgesprekken, klachtengesprekken,  functioneringsgesprekken en slechtnieuwsgesprekken.

Voordelen

Voordelen waaier ten opzichte van een boek: Een waaier kun je altijd bij je hebben. Ben ik zo duidelijk? is praktisch, overzichtelijk en geeft de kern van allerlei gesprekken aan die je op je werk kunt tegenkomen.

Wat levert de waaier mij op

Tips en tools voor effectief communiceren en assertiviteit.