Communicatie & Presentatie
Blogs, interviews en meer
Terug naar het overzicht

Tips bij slecht-nieuwsgesprekken

Als leidinggevende zul je ook wel eens slecht nieuws moeten brengen. Maar hoe doe je dat? Deze checklist geeft je snel wat houvast! Lees meer in Hoe zal ik het zeggen? 
Tips bij slecht-nieuwsgesprekken

Do’s en don’ts bij slecht-nieuwsgesprekken: 



Doen vs Niet doen  
Argumenten voorbereiden
Argumenten ter plekke bedenken

Irrationele gedachten relativeren
Irrationele gedachten de vrije loop laten

Het slechte nieuws snel geven
Het slechte nieuws uitstellen

Het slechte nieuws zelf geven
‘Hang yourself’-methode gebruiken

Het slechte nieuws duidelijk geven
Pil vergulden

Emoties laten komen
Meteen beargumenteren, jezelf rechtvaardigen, meteen troosten (‘het had nog erger gekund’)
 
 
Vond je dit interessant? Wellicht is dit dan iets voor jou: