Bureaucrazy

WAAT GAAT HET WERK HEEN?

Een extra regel. Een nieuw overleg. Nog één goedkeuring. Elk besluit is begrijpelijk. Samen kunnen ze het werk laten vastlopen.

Dat is het congestievliegwiel: een knelpunt lokt een ingreep uit, die elders extra afstemming vraagt en nieuwe knelpunten veroorzaakt. Zo versterken goedbedoelde oplossingen het probleem dat ze moeten verhelpen. Niemand bestelt bureaucratie. Iedereen bestelt een verstandig onderdeel ervan.

In BUREAUCRAZY laten Jan van de Poll en Marc van der Meer zien hoe goed management onbedoeld bureaucratie stapelt en hoe je dit vliegwiel doorbreekt.

Zeven governanceonderdelen, tien herkenbare congestiepatronen en een benchmark van 1.029 teams bieden houvast.
Voorbeelden uit organisaties, samenwerking en overheidsbeleid tonen waar afstemming helpt, waar het knelt en wat simpeler kan.

Voor managers, bestuurders en toezichthouders die hun organisatie willen verbeteren.