Communication publique et valeurs organisationnelles

Sous la pression du citoyen, les organisations publiques sont de plus en plus amenées à reconsidérer leurs valeurs ou à en développer des nouvelles. Le communicateur est impliqué dans ce processus. Non seulement il est associé à leur définition, mais il a surtout pour mission de les diffuser et de contribuer ensuite à leur adhésion. Sa tâche est d’autant plus difficile qu’il reste un fonctionnaire devant composer avec de nombreuses règles qui apparaissent parfois comme des contraintes ainsi qu’avec un environnement politique qui influe sur la communication publique.

Basé sur l’expérience professionnelle de l’auteur dans le domaine de la communication publique et de la culture organisationnelle, cet ouvrage a pour but de fournir les clés aux professionnels de la communication publique pour développer une communication éthique ainsi que d’initier aux aspects éthiques de la communication les étudiants des écoles de communication qui se destinent à une carrière au sein de la fonction publique.

Cet ouvrage combine à la fois réflexions théoriques, mises en pratique et benchmarking. Il s’inscrit également dans une approche optimiste et volontariste.