Crucial Conversations
Gespreksvaardigheden voor als er veel op het spel staat
- Praktische technieken voor moeilijke en gevoelige gesprekken
- Leer kalm en constructief communiceren bij heftige emoties
- Vernieuwde editie met aandacht voor digitale communicatie en de moderne werkvloer
- Vóór 23.00u besteld, morgen in huis
- Klanten geven Thema een 9.1/10
Waar gaat het over?
Voer moeilijke gesprekken met vertrouwen
‘Crucial Conversations’ leert je een goed gesprek te voeren, juist wanneer er heftige emoties en gevoelige belangen in het spel zijn. Het ontspoort al snel, helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik.
Crucial Conversations: grip op gesprekken die ertoe doen
Al twee decennia lang is ‘Crucial Conversations’ hét boek op het gebied van gespreksvaardigheden. Deze vernieuwde editie sluit nog beter aan op de moderne werkvloer, met concrete tips voor digitale communicatie en het bespreken van de politieke en maatschappelijke kwesties van vandaag de dag.
Blijf constructief communiceren bij emoties en conflicten
Met ‘Crucial Conversations’ kun je constructief blijven communiceren wanneer anderen ontploffen, weet je een veilige situatie te creëren waarin vrijwel alles bespreekbaar is, en breng je het gesprek terug naar wat je wilt bespreken.
Over de auteur
Joseph Grenny (Auteur)
Kerry Patterson (Auteur)
Ron McMillan (Auteur)
Al Switzler (Auteur)
Emily Gregory (Auteur)
Specificaties
| Auteur(s) | Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan, Al Switzler, Emily Gregory, R. Vernooy |
| ISBN | 9789047016274 |
| Uitvoering | Paperback |
| Uitgeverij | Atlas Contact, Uitgeverij |
| Gewicht | 459 gr |
| Taal | Nederlands |
| Verschijningsdatum | 24-10-2022 |
| Afmeting | 229 x 150 x 26 mm |
| Aantal bladzijdes | 272 |
Anderen bekeken ook
