Geen paniek!
Eerste hulp bij crisiscommunicatie
- Concreet stappenplan voor elke denkbare crisissituatie
- Praktische voorbeelden en taaladvies voor moeilijke momenten
- Geschreven door een expert met jarenlange ervaring in het veld
- Vóór 23.00u besteld, morgen in huis
- Klanten geven Thema een 9.1/10
Waar gaat het over?
Geen paniek!: eerste hulp bij crisis en communicatie
Stilzitten als je geschoren wordt of door het stof? Geen crisis is hetzelfde, maar de reacties zijn redelijk voorspelbaar. In dit boek legt Maureen Veurman uit hoe je van een crisis een kans maakt.
Van datalek tot reputatieschade: zo reageer je professioneel
Veurman, eigenaar van UP Crisiscommunicatie & Media, komt niet alleen in actie als het kalf verdronken is, ze doet ook aan preventie. De ene keer adviseert ze een CEO om een werknemer niet 'op staande voet te ontslaan' (maar met fluwelen handschoen richting uitgang te begeleiden), de andere keer legt ze uit hoe je een klacht het beste afhandelt. Van datalek tot #MeToo. Welke acties er ondernomen moeten worden en welke woorden je in die situaties gebruikt: in dit boek krijg je het complete advies.
Geen paniek! - Eerste hulp bij crisiscommunicatie is een must-read voor iedereen die het juiste wil doen in noodsituaties.
Over de auteur
Maureen Veurman (Auteur)
Maureen Veurman is een Nederlandse crisiscommunicatie-expert, reputatiestrateeg en oprichter van UP Crisiscommunicatie & Media. Ze helpt organisaties met heldere communicatie tijdens crisissituaties.
Bekijk alles van Maureen Veurman
Steven de Jong (Redacteur)
Specificaties
| Auteur(s) | Maureen Veurman, Steven de Jong |
| ISBN | 9789083471600 |
| Uitvoering | Paperback |
| Uitgeverij | Pumbo.nl B.V. |
| Taal | Nederlands |
| Verschijningsdatum | 01-10-2024 |
| Aantal bladzijdes | 160 |
| Gewicht | 221 gr |
| Afmeting | 200 x 126 x 16 mm |
Anderen bekeken ook
