De CX Travel Guide (E-book)
E-book
EUR
14.95
9789463012720
https://www.thema.nl/ebook-de-cx-travel-guide/
14,95
- Tijdelijk niet leverbaar
- Klanten geven Thema een 9.1/10
Waar gaat het over?
De CX Travel Guide helpt je aan de slag te gaan met customer experience (CX). Deze reisgids door de wereld van klantbeleving bevat onder andere adviezen van achttien CX-managers, werkzaam bij onder andere Aegon, Rijksmuseum, Lush en Kamer van Koophandel. Ze helpen je valkuilen te vermijden en leren je hoe je jouw organisatie door een CX-bril kan bekijken.
Over de auteur
Nienke Bloem (Auteur)
Evelien van Damme (Auteur)
Karolien van der Ouderaa (Auteur)
Specificaties
| Auteur(s) | Nienke Bloem, Evelien van Damme, Karolien van der Ouderaa |
| ISBN | 9789463012720 |
| Uitvoering | Epub zonder DRM, alleen download |
| Uitgeverij | Eburon Uitgeverij B.V. |
| Taal | Nederlands |
| Verschijningsdatum | 11-02-2020 |
| Aantal bladzijdes | 136 |