Thema Blog

Communiceren doen we allemaal. En zeker In de zorg is het belangrijk dat die communicatie helder en zorgvuldig verloopt. Maar ondanks de meer gelijkwaardige relatie tussen medewerkers in de zorg en patiënten, schort er vaak nog wel het een en ander aan.

Communiceren:  het lijkt zo eenvoudig. Maar het helder en duidelijk overbrengen van een (soms eenvoudige) boodschap is voor veel mensen helaas geen aangeboren talent.

Wil je goed voorbereid een onderhandeling in? Gebruik dan deze checklist.

Het maakt helemaal niet uit welk werk je doet. Waar het om gaat, is hoe jij je werk ervaart. Dat je het gevoel hebt dat wat je doet ertoe doet, en dat je werk je voldoening geeft. Het leven is te kort en we werken te veel uren om onszelf dagelijks naar ons werk te slepen.

Tips voor een goede sollicitatiebrief en je cv. Een sollicitatiebrief is een verkoopbrief waarin je jezelf gaat verkopen. Bouw de brief op met de AIDA-formule.

Internet biedt je tegenwoordig de meeste kans een baan te vinden. Er zijn talloze vacaturesites en veruit de meeste personeelsadvertenties worden op internet geplaatst: 81%! Vergelijk dat eens met het aantal in dag- en vakbladen: slechts 13% en 6%. Solliciteren via e-mail is heel normaal geworden. Informatie over het bedrijf waar je gaat solliciteren vind je ook via het net: elk zichzelf especterende organisatie heeft een of meer sites. En op de diverse webpagina’s met salarisschalen kun je zo zien wat reëel is om te vragen!

Personal branding is een manier om het allerbeste uit jezelf te halen. Maar om een uniek en sterk merk te zijn, moet je jezelf eerst heel goed kennen en vooral ook laten kennen …

Opkomen voor jezelf, duidelijk je grenzen aangeven en anderen aan durven spreken op hun gedrag. Assertiviteit is iets van alledag. Maar assertief zijn betekent niet onmiddellijk een grote mond opzetten als iets je niet aanstaat. Assertief zijn is opkomen voor jezelf, zonder de ander daarbij nodeloos te kwetsen. En dat daar nog veel mensen moeite mee hebben, blijkt wel uit de enorme belangstelling die er is voor de assertiviteitstrainingen die worden aangeboden en de boeken en artikelen die verschijnen over dit onderwerp.

Iedereen is wel eens boos. Korte lontjes en lange tenen komen in de beste families voor. Gelukkig is het meestal zo weer over. Anders wordt het als mensen vastzitten in boosheid vanuit pijn, omdat ze zich gekwetst voelen. Boosheid vanuit angst, of boosheid bij het zien of ervaren van onrecht.

We communiceren wat af op een dag. Toch zijn we daarin niet zo goed als we soms denken. Want er ontstaan talloze misverstanden en conflicten omdat we de ander verkeerd benaderen of verkeerd begrijpen. Dit kunnen we voorkomen door beter na te denken over het communicatieproces. De Roos van Leary is daar een praktisch hulpmiddel voor.

De Rationele Emotieve Therapie – ook wel Rationele Effectiviteitstraining (RET) genoemd, ontwikkeld door de Amerikaanse therapeut Albert Ellis, gaat ervan uit dat een deel van de ongezonde stress die wij ervaren, wordt veroorzaakt door de manier waarop wij aankijken tegen de gebeurtenissen die zich aan ons voordoen.

Je moet zo nu en dan kunnen zeggen dat het werk van je collega niet in orde is, of juist erg goed. Maar andersom is het ook belangrijk dat je zelf goed met kritiek kunt omgaan. Prestaties worden er alleen maar beter van en de samenwerking verloopt soepeler.

Mindfulness is een vorm van aandachtstraining om meer in het hier en nu te zijn. We doen in het dagelijks leven veel dingen op de automatische piloot. Wanneer we naar ons werk fietsen, letten we nauwelijks op de omgeving. Onze gedachten dwalen voordturend af naar dingen die ons bezighouden. Wat we allemaal nog moeten doen die dag of hoe het toch komt dat we steeds weer ruzie hebben met die ene collega. Zo missen we een heel deel van de dag omdat onze gedachten in de toekomst zijn, of in het verleden.

Ik zeg het maar eerlijk: ik zit vol vooroordelen. Een daarvan is die over ambtenaren: een enkeling daargelaten zijn dat toch vooral initiatiefloze mensen die alleen maar regeltjes uitvoeren en zich niet druk maken over kosten en opbrengsten.

Waarschijnlijk kent iedereen het: het gevoel dat er meer uit het leven en werk te halen is dan je nu doet. Je kunt dat gevoel accepteren, maar je kunt ook besluiten er wat mee te doen. Met Lopen doe je zelf kun je meteen aan de slag. In dit unieke boek vind je inspiratie en concrete handvatten om het beste uit jezelf naar boven te halen en te ontdekken wie je nu werkelijk bent en wat je écht wilt.

Het succes van bedrijven en mensen wordt steeds meer bepaald door hun unieke kracht dan door kapitaal of kennis. De grootste bron van unieke kracht is inspiratie en authenticiteit. Dit geldt voor bedrijven en ook voor de professionals die er werken.

Wij kennen allemaal wel een of meer mensen die zijn of haar baan kwijt is, of werkt bij een bedrijf dat het momenteel heel lastig heeft. En we realiseerden ons ook direct dat het iedereen kan overkomen. Je buurman, je vriend, je zus. Jezelf. Raar idee. Heel raar idee. Maar wel reëel.

Ons economisch model gaat de komende jaren onder invloed van de snelle globalisering en technocratisering van de samenleving volledig veranderen. Grote organisaties zijn niet langer de veilige, stabiele havens waar werk en inkomen voor jaren gegarandeerd zijn. Gewoon je werk doen is niet meer voldoende om succesvol te zijn. Daar is meer voor nodig.

Als trainer of docent wil je je deelnemers optimaal laten leren. Iedere deelnemer heeft echter zijn eigen voorkeur; wat de een geweldig vindt, spreekt de ander totaal niet aan. Lia Bijkerk en Titia van der Ploeg hebben hier iets op gevonden: Actiekaarten.

Trainen is een spannend vak. Zelfs als je jaren ervaring hebt, kan het gebeuren dat een training inzakt zonder dat je precies weet waarom. Vaak ben je zelf de oorzaak: je zit jezelf in de weg. Voor zulke momenten schreef Karin de Galan Goed voor de groep, het eerste zelfhulpboek voor trainers.

We hebben allemaal wel eens dat iemand een opmerking plaatst waar je een akelig en ongemakkelijk gevoel van krijgt. Je staat met je mond vol tanden en weet even niet wat je moet zeggen. Vervolgens neemt de automatische piloot het van je over en schiet je in de verdediging. En dat loopt negen van de tien keer verkeerd af. De toon is gezet, de sfeer verziekt. Hoe reageer je nu wel op een goede manier op zo’n bedekte verbale aanval.

Met alle aandacht voor het brein en effectief leren van de laatste tijd, staat mindmappen weer volop in de belangstelling. Iedereen heeft wel eens zo’n kleurrijke 'woordspin' gezien, een geheimzinnige tekening vol vertakkingen, kernwoorden en symbolen. Maar wat is mindmappen nu precies en waarom zou je ermee aan de slag gaan?

Vind je het ook zo moeilijk om op een goede manier tegen een collega te zeggen dat zijn gedrag of houding je irriteert? En hoe reageer jij zelf als iemand commentaar op jouw handelen heeft? Op een goede manier feedback geven en ontvangen is een van de lastigste aspecten van de communicatie. Er ontstaan snel misverstanden. Maar het is te leren als je de regels volgt.

Ook zo jaloers op iemand die van zijn hobby zijn beroep heeft gemaakt? En bewonder je mensen die  zich niet laten leiden door status en een hoog salaris en gewoon datgene doen waar ze voor staan en waar ze energie van krijgen? Zou je dit zelf ook niet willen? Maar hoe pak je dat aan?

De kredietcrisis. Iedereen heeft er mee te maken en weet er wel wat over te zeggen. En helaas is het zelden positief. Toch staat in de Van Dale als tweede betekenis voor het woord 'crisis' wending of keerpunt.